利用規約
第1条(目的)
この約款は、トリフレンド会社（電子商取引事業者）が運営するトリフレンドサイバーモール（以下「モール」という）が提供するインターネット関連サービス（以下「サービス」という。）を利用する上で、サイバーモールと利用者の権利・義務及び責任事項を規定することを目的とします。
※「パソコン通信、無線などを利用する電子商取引についても、その性質に反しない限り、この約款を準用します。」
第2条(定義)
①「モール」とは、トリフレンド会社が財貨または用役（以下「財貨など」という。また、サイバーモールを運営する事業者の意味としても使用します。
②「利用者」とは、「当サイト」に接続し、本規約に従って「当サイト」が提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
③「会員」とは、「モール」に会員登録をした者であり、継続的に「モール」が提供するサービスを利用できる者をいいます。
④「非会員」とは、会員に加入せずに「モール」が提供するサービスを利用する者をいいます。
第3条(約款等の明示及び説明及び改正)
①「モール」は、この約款の内容と相互及び代表者氏名、営業所所在地住所（消費者の不満を処理できる所の住所を含む）、電話番号・模写送付番号・電子郵便住所、事業者登録番号、通信販売業申告番号、個人情報管理責任者などを利用者がわかりやすくするために、トリフレンドサイバーモールの初期サービス画面（前面）に掲示します。ただし、約款の内容は、利用者が接続画面を通じて見ることができるようにすることができます。
②「当サイトは、利用者が約款に同意する前に約款に定められている内容のうち、清約撤回、配送責任、払い戻し条件などの重要な内容を利用者が理解できるように、別途の接続画面またはポップアップ画面などを提供し、利用者の確認を求める必要があります。
③「モール」は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」、「約款の規制に関する法律」、「電子文書および電子取引基本法」、「電子金融取引法」、「電子署名法」、「情報通信網利用」促進及び情報保護等に関する法律」、「訪問販売等に関する法律」、「消費者基本法」など関連法を違反しない範囲でこの約款を改正することができます。
④「モール」が約款を改正する場合には、適用日時及び改正理由を明示し、現行約款とともにモールの初期画面にその適用日の7日前から適用日の前日まで公知します。ただし、利用者に不利に約款内容を変更する場合には、少なくとも30日以上の事前猶予期間を置いて公知します。この場合、「モール」は、改正前の内容と改訂後の内容を明確に比較し、利用者がわかりやすく表示します。
⑤「当サイト」が約款を改正する場合には、その改正約款は、その適用日以降に締結される契約にのみ適用され、その以前に既に締結された契約については、改正前の約款条項がそのまま適用されます。ただし、既に契約を締結した利用者が改正約款条項の適用を受けることを希望する旨を第3項による改正約款の公知期間内に「モール」に送信して「モール」の同意を受けた場合には、改正約款条項が適用になります。
⑥この約款で定めない事項及びこの約款の解釈に関しては、電子商取引等における消費者保護に関する法律、約款の規制等に関する法律、公正取引委員会が定める電子商取引等における消費者保護指針及び関係法令又は相関例に従います。
第4条(サービスの提供及び変更)
①「モール」は次のような業務を行います。 1. 財貨又は用役に対する情報提供及び購買契約の締結 2. 購入契約が締結された財貨又は用役の配送 3. その他「当サイト」が定める業務等の場合には、将来締結される契約により提供する財又はサービスの内容を変更することができます。この場合は、変更された商品またはサービスの内容および提供日を明示して現在の商品またはサービスの内容を掲示したところに直ちにお知らせします。 ③「当サイト」が提供することで利用者と契約を締結したサービスの内容を財貨等の品切れ又は技術的仕様の変更等の事由に変更する場合には、その事由を利用者に通知可能な住所に直ちに通知します。 ④前項の場合、「当サイト」は、これにより利用者が被った損害を賠償します。ただし、「モール」が故意または過失がないことを立証する場合には、この限りではありません。
第5条(サービスの中断)
①「当サイト」は、コンピュータ等の情報通信設備の保守点検・交換及び故障、通信の断絶等の事由が発生した場合には、サービスの提供を一時的に中断することがあります。 ②「当サイト」は、第1項の事由でサービスの提供が一時的に中断されることにより、利用者または第3者が被った損害に対して賠償します。ただし、「モール」が故意または過失がないことを立証する場合には、この限りではありません。 ③事業種目の転換、事業の放棄、業者間の統合等の理由でサービスを提供できなくなる場合には、「モール」は第8条に定めた方法で利用者に通知し、当初「モール」で提示した条件により消費者に報酬を与えます。ただし、「モール」が補償基準等を告知しない場合には、利用者のマイレージ又は積立金等を「モール」で通用される通貨価値に相当する現物又は現金で利用者に支給します。
第6条(会員登録)
① 利用者は、「当サイト」が定めた加入様式に従って会員情報を記入した後、この約款に同意するという意思表示をすることで会員登録を申請します。 ②「当サイト」は、第1項のように会員として加入することを申請した利用者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。 1. 加入申請者がこの約款第7条第3項により以前に会員資格を喪失したことがある場合、ただし第7条第3項による会員資格喪失後3年が経過した者として「モール」の会員再加入承諾を得た場合には例外とする。 2. 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合 3. その他会員として登録することが「当サイト」の技術上著しく支障があると判断される場合到達した時点にします。 ④ 会員は、会員登録時に登録した事項に変更がある場合、相当な期間内に「モール」に対して会員情報の修正等の方法でその変更事項を知らなければなりません。
第7条(会員脱退及び資格喪失等)
①会員は「モール」にいつでも脱退を要請することができ、「モール」は直ちに会員脱退を処理します。 ② 会員が次の各号の事由に該当する場合、「モール」は会員資格を制限及び停止させることができます。 1. 加入申請の際に虚偽内容を登録した場合の「モール」利用を妨害したり、その情報を盗用するなど、電子商取引秩序を脅かす場合資格を制限・停止させた後、同じ行為が2回以上繰り返されるか、30日以内にその事由が是正されない場合、「モール」は会員資格を喪失させることがあります。 ④「当サイト」が会員資格を喪失させる場合には、会員登録を抹消します。この場合、会員にこれを通知し、会員登録抹消の前に少なくとも30日以上の期間を定めて召命する機会を付与します。
第8条(会員に対する通知)
①「モール」が会員に対する通知をする場合、会員が「モール」とあらかじめ約定して指定した電子メールアドレスにすることができます。 ②「モール」は、不特定多数会員に対する通知の場合、1週間以上「モール」掲示板に掲示することで個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に関連して重大な影響を及ぼす事項については個別通知を行います。
第9条(購入申請及び個人情報提供同意等)
①「モール」利用者は、「モール」上で次又は類似の方法により購入を申請し、「モール」は利用者が購入申請をする際に、次の各内容を分かりやすく提供しなければなりません。 1. 財貨等の検索及び選択 2. 受信者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス（又は携帯電話番号）等の入力負担に関する内容についての確認 4. この約款に同意し、上記3.号の事項を確認または拒否する表示同意 6. 決済方法の選択 ②「当サイト」が第三者に購入者個人情報を提供する必要がある場合 1)個人情報を提供される者、2)個人情報を提供される者の個人情報利用目的、3)提供する個人情報の項目、4）個人情報を提供される者の個人情報の保有及び利用期間を購入者に知らせ、同意を得なければなりません。 （同意を受けた事項が変更される場合も同様です。） ③「当サイト」が第三者に購入者の個人情報を取り扱うことができるように業務を委託する場合には、1）個人情報取扱委託を受ける者、2）個人情報取扱委託をする業務の内容を購入者に知らせ、同意を得なければなりません。 （同意を受けた事項が変更される場合も同様です。） ただし、サービス提供に関する契約履行のために必要であり、購入者の便宜増進に関連する場合には「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」で定めている方法で個人情報の取り扱い方針で通知することで、告知手続きと同意手続きを経る必要はありません。
第10条（契約の成立）
①「当サイト」は、第9条のような購入申請に対して次の各号に該当すれば承諾しないことがあります。ただし、未成年者と契約を締結する場合には、法定代理人の同意が得られなければ、未成年者本人又は法定代理人が契約を取り消すことができるという内容を告知しなければなりません。 1. 申請内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合 2. 未成年者がタバコ、酒類等青少年保護法で禁止する財貨及び用役を購入する場合あると判断する場合 ②「当サイト」の承諾が第12条第1項の受信確認通知形態で利用者に到達した時点で契約が成立したものとみなします。 ③「モール」の承諾の意思表示には、利用者の購入申請に対する確認及び販売可否、購入申請の訂正解除等に関する情報等を含めなければなりません。
第11条(支給方法)
「モール」で購入した財貨または用役に対する代金支払方法は、次の各号の方法のうち利用可能な方法で行うことができます。ただし、「モール」は利用者の支給方法に対して財貨等の代金にいかなる名目の手数料も追加して徴収することはできません。 1. フォンバンキング、インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種口座振替 2. プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどの各種カード決済等「当サイト」が支給したポイントによる決済 7.「当サイト」と契約を結んだり、「当サイト」が認めた商品券による決済
第12条(受信確認通知・購入申請の変更及び取り消し)
①「当サイト」は利用者の購入申請がある場合、利用者に受信確認通知をします。 ② 受信確認通知を受けた利用者は、意思表示の不一致等がある場合には、受信確認通知を受けた後、直ちに購入申請の変更及び取り消しを要請することができ、「モール」は配送前に利用者の要請がある場合には遅滞なくその要請に従って処理する必要があります。ただし、既に代金を支払った場合には、第15条の請約撤回等に関する規定に従います。
第13条(財貨等の供給)
①「当サイト」は、利用者と財貨等の供給時期に関して別途の約定がない限り、利用者が申請をした日から7日以内に財貨などを配送できるよう注文制作、包装などその他の必要な措置をとります。ただし、「当サイト」が既に財貨等の代金の全部又は一部を受けた場合には、代金の全部又は一部を受けた日から3営業日以内に措置をとります。このとき「モール」は、利用者が財貨などの供給手続き及び進行事項を確認できるよう適切な措置を行います。 ②「当サイト」は、利用者が購入した商品について、配送手段、手段別配送費用負担者、手段別配送期間などを明示します。もし「モール」が約定配送期間を超過した場合には、それによる利用者の損害を賠償しなければなりません。ただし、「モール」が故意・過失がないことを立証した場合には、この限りではありません。
第14条(還付)
「モール」は、利用者が購入申請した財貨等が品切れ等の事由で引渡又は提供ができないときは遅滞なくその事由を利用者に通知し、事前に財貨等の代金を受けた場合には代金を受けた日から3営業日以内に払い戻し、または払い戻しに必要な措置を講じます。
第15条(請約撤回等)
①「モール」と財貨等の購入に関する契約を締結した利用者は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第13条第2項による契約内容に関する書面を受けた日（その書面を受けたとき多財貨等の供給が遅れて行われた場合は、財貨等の供給を受けたり、財貨等の供給が始まった日をいいます。ただし、請約撤回に関して「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に別段の定めがある場合には、同法規定に従います。 ② 利用者は、財貨等の配送を受けた場合、次の各号の1に該当する場合には返品及び交換はできません。 1. 利用者に責任ある事由で財貨等が滅失又は毀損された場合（ただし、財貨等の内容を確認するために包装等を毀損した場合には請約撤回をすることができます） 2. 利用者の使用又は一部消費により財貨等の価値が大幅に減少した場合第2項第2号～第4号の場合に「当サイト」が事前に請約撤回等が制限される事実を消費者が容易に分かるところに明記したり試用商品を提供するなどの措置をしなかった場合は、利用者の請約撤回等この制限はありません。 ④ 利用者は、第1項及び第2項の規定にかかわらず、財貨等の内容が表示・広告内容と異なったり、契約内容と異なって履行されたときは、当該財貨等を供給された日から3月以内、その事実を知らない日または、分かった日から30日以内に請約撤回などができます。
第16条(請約撤回等の効果)
①「当サイト」は、利用者から財貨等を返還された場合、3営業日以内に既に支給された財貨等の代金を払い戻します。この場合、「当サイト」が利用者に財貨等の還付を遅延したときは、その遅延期間について「電子商取引等における消費者保護に関する法律施行令」第21条の2で定める遅延利率を乗じて算定した遅延利子を支給します。 。 ②「モール」は、上記代金を還付するにあたり、利用者がクレジットカード又は電子マネー等の決済手段で財貨等の代金を支給したときは、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に財貨等の代金の請求を停止またはキャンセルを依頼します。 ③ 請約撤回等の場合、供給された財貨等の返還に必要な費用は利用者が負担します。 「モール」は利用者に請約撤回などを理由に違約金または損害賠償を請求しません。ただし、財貨等の内容が表示・広告内容と異なったり、契約内容と異なって履行され、請約撤回等をする場合、財貨等の返還に必要な費用は「モール」が負担します。 ④ 利用者が財貨等の提供を受けたときに発送費を負担した場合に「モール」は、請約撤回時にその費用を誰が負担するかを利用者がわかりやすいように明確に表示します。
第17条(個人情報保護)
①「当サイト」は利用者の個人情報収集時にサービス提供のために必要な範囲で最小限の個人情報を収集します。 ②「当サイト」は、会員登録時に購入契約履行に必要な情報をあらかじめ収集しません。ただし、関連法令上の義務履行のために購入契約の前に本人確認が必要な場合として、最小限の特定個人情報を収集する場合には、この限りではありません。 ③「当サイト」は、利用者の個人情報を収集・利用するときは、当該利用者にその目的を告知し、同意を受けます。 ④「当サイト」は収集された個人情報を目的外の用途に利用することができず、新たな利用目的が発生した場合または第三者に提供する場合には、利用・提供段階で当該利用者にその目的を告知し、同意を受けます。ただし、関連法令に別に定めるものがある場合には例外とします。 ⑤「当サイト」が第2項及び第3項により利用者の同意を受けなければならない場合には、個人情報管理責任者の身元（所属、氏名及び電話番号、その他連絡先）、情報の収集目的及び利用目的、第3者に対する情報提供関連事項（提供された者、提供目的及び提供する情報の内容）等「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」第22条第2項が規定する事項をあらかじめ明示又は告知しなければならずはいつでもこの同意を取り消すことができます。 ⑥利用者はいつでも「モール」が持っている自分の個人情報に対して閲覧及びエラー訂正を要求することができ、「モール」はこれに対して遅滞なく必要な措置を取る義務を負います。利用者がエラーの訂正を要求した場合には、「モール」はそのエラーを訂正するまで当該個人情報を利用しません。 ⑦「当サイト」は、個人情報保護のために利用者の個人情報を取り扱う者を最小限に制限しなければならず、クレジットカード、銀行口座などを含む利用者の個人情報の紛失、盗難、流出、同意のない第三者提供、変調等による利用者の損害に対してすべての責任を負います。 ⑧「当サイト」またはそれから個人情報を提供された第三者は、個人情報の収集目的または提供された目的を達成したときは、当該個人情報を遅滞なく破棄します。 ⑨「当サイト」は個人情報の収集・利用・提供に関する同意欄をあらかじめ選択したものに設定しておきません。また、個人情報の収集・利用・提供に関する利用者の同意拒絶時に制限されるサービスを具体的に明示し、必須収集項目ではなく個人情報の収集・利用・提供に関する利用者の同意拒否を理由に会員登録等サービス提供を制限または拒否しません。
第18条（「当サイト」の義務）
①「モール」は、法令とこの約款が禁止したり、公序良俗に反する行為をせず、この約款が定めるところにより、持続的で、安定的に財貨・役務を提供することに最善を尽くしなければなりません。 ②「当サイト」は、利用者が安全にインターネットサービスを利用できるように、利用者の個人情報（信用情報を含む）保護のためのセキュリティシステムを備えなければなりません。 ③「当サイト」が商品や用役に対して「表示・広告の公正化に関する法律」第3条 所定の不当な表示・広告行為をすることにより利用者が損害を被ったときは、これを賠償する責任を負います。 ④「モール」は利用者が望まない営利目的の広告性電子メールを発送しません。
第19条(会員のID及びパスワードに対する義務)
①第17条の場合を除くIDとパスワードに関する管理責任は会員にあります。 ②会員は、自身のID及びパスワードを第三者に利用させてはならない。 ③ 会員が自分のID及びパスワードを盗難されたり、第三者が使用していることを認知した場合には、すぐに「モール」に通知し、「モール」の案内がある場合にはそれに従わなければなりません。
第20条（利用者の義務）利用者は、次の行為をしてはなりません。
1. 申請又は変更時の虚偽内容の登録「モール」その他の第三者の著作権など知的財産権に対する侵害情報をモールに公開または掲示する行為
第21条(連結“モール”と被連結“モール”との関係)
① 上位「モール」と下位「モール」がハイパーリンク（例：ハイパーリンクの対象には文字、絵、動画などが含まれる）方式などで連結された場合、前者を連結「モール」（ウェブサイト）とし、後者を被接続「モール」（ウェブサイト）といいます。 ② 連結「モール」は、被接続「モール」が独自に提供する財貨等により利用者と行う取引に対して保証責任を負わないという意味を連結「モール」の初期画面又は連結される時点のポップアップ画面で明示した場合にはその取引に対する保証責任を負いません。
第22条(著作権の帰属及び利用制限)
①「モール」が作成した著作物に対する著作権その他知的財産権は、「モール」に帰属します。 ② 利用者は、「当サイト」を利用することにより得た情報のうち「当サイト」に知的財産権が帰属された情報を、「当サイト」の事前の承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的に利用したり、第3者に利用させてはいけません。 ③「当サイト」は、約定により利用者に帰属された著作権を使用する場合、当該利用者に通知しなければなりません。
第23条(紛争解決)
①「当サイト」は利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するために被害補償処理機構を設置・運営します。 ②「当サイト」は利用者から提出される苦情事項及び意見は優先的にその事項を処理します。ただし、迅速な処理が困難な場合には、利用者にその事由と処理日程を直ちに通知します。 ③「当サイト」と利用者との間に発生した電子商取引紛争に関連して利用者の被害救済申請がある場合には、公正取引委員会または市・道知事が依頼する紛争調整機関の調整に従うことができます。
第24条(裁判権及び準拠法)
①「当サイト」と利用者との間で発生した電子商取引紛争に関する訴訟は提訴当時の利用者の住所により、住所がない場合には居所を管轄する地方裁判所の専属管轄とします。ただし、提訴当時利用者の住所又は居所が明確でない、又は外国居住者の場合には、民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。 ②「モール」と利用者の間に提起された電子商取引訴訟には韓国法を適用します。当社は、利用者の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために、以下のように関連部署を指定しています。この方針について疑問がある場合、または会社が保有する利用者の情報を更新したい場合は、下記の連絡先で当社にご連絡ください。
運営住所：ソウル特別市松坡区160-2 401号
電話番号：010-3760-3896
最終更新日2020年01月17日